Vraag en Antwoord

Wij hebben deze online webshop om mensen blij te maken met mooie edelstenen. Wij krijgen wel eens vragen over levertijden, bezorgtijden, hoe de stenen er precies uitzien etc, etc. In principe hebben we alles wat op deze site staat op voorraad. Mocht dat niet zo zijn, dan kunnen we nog zorgen dat het er binnen enkele dagen is.

Met alle liefde willen we al uw vragen beantwoorden.Hiervoor kunt u ook het contactformulier invullen. Hieronder in ieder geval de meest gestelde vragen en wat algemene gegevens.

Hoe kan ik betalen?

Bij Stone & style Shop kunt u simpel en veilig betalen. U kunt op verschillende manieren betalen.

Vooruitbetaling

Vooruitbetaling betekent dat u, na het invoeren van uw bestelling, eerst het orderbedrag zelf overmaakt op de rekening van Stone & Style Shop. Dit kan bijvoorbeeld met internetbankieren van uw bank. Ons bankrekeningnummer is: NL71 SNSB 0954 343 662 te name van C.Kamphuis te Wildervank.

PayPal

Wanneer u beschikt over een Paypal rekening, dan kunt u hiermee ook betalen bij Stone & Style Shop. Geef bij uw betaling aan dat u dit met Paypal wilt gaan doen. Daarna wordt u automatisch doorverwezen naar de site van Paypal met de daarbij behoorende ordebedrag. Volg vervolgens de instructies op van Paypal en uw betaling is daarna verwerkt.

Rembours

Wilt u liever niet vooruit betalen dan is er nog een mogelijkheid om dit bij levering van uw bestelling te doen. Uw bestelling wordt dan onder rembours verzonden. De bezorger komt bij u aan de deur met uw bestelling en overhandigt deze nadat u de betaling aan de bezorger heeft voldaan. Let wel op dat hier extra kosten aan verbonden zijn.

Ideal

Bij Stone & Style Shop kunt u met Ideal betalen.

Met Ideal heeft u toegang tot internetbankieren bij Postbank, ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank of Fortis? Dan kunt u zonder speciale software gebruikmaken van iDEAL, de makkelijkste manier van betalen op internet.

Let op: houdt uw bankpas en eventuele identificatiemethode - ABN AMRO e.dentifier, Rabobank Random Reader, digipas voor SNS Bank, GSM voor Postbank TAN of Access Key voor Fortis - bij de hand.

* Snel, simpel en veilig betalen via de bekende interface van internetbankieren.

Betaling na ontvangst

Stone & Style Shop onderzoekt op dit moment om de klant de mogelijkheid te bieden om pas te betalen nadat de bestelling thuis bezorgt is. Naast deze mogelijkheid wordt er ook gekeken om op rekening producten te kunnen betalen.

Wat zijn de levertijden?

Zodra de betaling binnen is, gaan wij gelijk aan de slag om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Veelal zal de verzending door PostNL uitgevoerd worden. In principe is het mogelijk om binnen 5 dagen te leveren.

Bezorging op zaterdag
Bestellingen die worden betaald bij de postbode (onder rembours) worden door PostNL niet op zaterdag afgeleverd. Voor andere betaalmethoden geldt deze beperking niet.

De verzending
De prijzen op Stone & Style Shop zijn altijd inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Levertijd bij vooruitbetaling
Als u bij uw bestelling kiest voor vooruitbetaling met internetbankieren, houd dan rekening met een overboektijd van één tot drie werkdagen.

Levering voldoet niet aan de wensen
Indien aan u geleverde goederen niet aan de verwachting voldoen kunt u deze binnen 14 dagen na levering retour zenden aan het postadres van Stone & Style Shop:

Stone & Style Shop

Torenstraat 184

9648CX Wildervank

Retourgoederen worden uitsluitend vergoed indien deze ongebruikt en in de originele verpakking terug komen. Tevens dient de retourzending door U voldoende te zijn gefrankeerd. Het aankoopbedrag wordt, binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarvan het afkomstig is. De kosten van de retourzending zullen door Stone & Style Shop niet worden vergoed.

Kunnen stenen echt genezen?

Voor zover wij weten is de werking van edelstenen nog niet wetenschappelijk bewezen. Maar edelsteentherapie is wel al breed erkend en zorgt regelmatig voor onverklaarbare genezingen.

Heeft Stone & Style Shop ook een winkel?

Stone & Style Shop is vooralsnog enkel een webwinkel, dit houdt in dat er geen fysieke (echte) winkel aanwezig is waar u als klant persoonlijk langs kunt komen. Het is mogelijkheid om op afspraak langs te komen.

Hebben jullie ook....?

Wij kunnen bijna alle stenen die op de wereld gevonden worden krijgen. Sommige zullen wij alleen niet in voorraad hebben. U kunt dan een aanvraag doen via het contactformulier. Wij gaan dan onze uiterste best doen om uw steen te vinden.

Hoe lang gaat een steen mee?

Dit is afhankelijk van het soort steen. Een hanger laat na verloop van tijd los. Dit is een teken dat hij zijn werking verloren heeft. Ruwe mineralen worden dof van kleur. Je kunt ze echter weer ‘opladen’ door ze onder stromend water te houden. Stenen ‘leven’, net als planten. In principe blijven de stenen jaren goed.

Kun je alle stenen bij elkaar en naast elkaar zetten?

Een populair trio is de Amethyst, Rozekwarts en Bergkristal. Een drie eenheid van deze stenen zorgt voor evenwicht en rust in huis die elkaar versterken. Voor de rest mag u alle stenen bij elkaar zetten.

Aanbiedingen

Powered By YoQuHost
Stone en Style Shop © 2017